F.A.Q.
Productos y Envío
¿En qué países puedo adquirir productos online?
Realizamos envíos a todo el mundo y toda España (incluidas las Islas Canarias, Ceuta y Melilla).
¿Cuál es el plazo de entrega?
Para los pedidos standard, el plazo será de 48 a 72 horas.
Para los pedidos que se hayan comprado vía transferencia bancaria el departamento online de La Luna le notificará el día de entrega, hasta que no se compruebe que se ha efectuado el pago.
Formas de pago
Pueden pagar sus compras mediante tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express), transferencia bancaria y por Bizum.
Gastos de envío
Los costes de envío serán 8€. Para asegurar la correcta recepción de nuestros productos los envíos se realizarán con la empresa de mensajería de nuestra confianza.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Para realizar una devolución, tiene un plazo máximo de 14 días hábiles desde la fecha de entrega. Debe contactar primero con nuestra tienda para validar su devolución. Los artículos deben ser devueltos en su estado original, con su embalaje a la siguiente dirección: La Luna. Calle Comedias, 7, 29008 Málaga.
¿Se pueden realizar pedidos envueltos para regalo?
Sí, el pedido será envuelto con nuestro empaquetado característico de regalo y enviado a la dirección que nos indique. Para solicitarlo, por favor indíquelo debidamente en el campo «Comentarios» del formulario de datos.
La Luna Málaga
La Luna es la tienda esotérica de preferencia en Málaga, localizada en una ubicación privilegiada del centro. Ofrecemos todo tipo de productos esotéricos, etc.
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